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亚博足彩APP;购车三四天,变速箱出故障

发布时间“2020-01-08”

2013年10月1日,備受關注的汽車三包新規正式實施。有人評價說,這是汽車消費者的維權之路亮起了第一盞明燈。

那麽,新規究竟為汽車消費者維護了哪些權益呢?

市民陳先生購車僅過了三四天,變速箱就[出現 的英 文:There]了故障,他是否[可以 的拚音: kě yǐ]要求退車?市民李女士購車才近兩個月,左前輪輪胎就起了包,她又是否可以要求4S店給予免費更換新輪胎?

[帶著 的英 文:with]兩位市民的疑問,[記者 的拚音:jì zhě]昨日特地向晚報讀者律師顧問團成員、[浙江 的英 文:Zhejiang]光正大律師事務所律師嚴恒係進行了谘詢。□晚報記者 陳培培

■案例1

購車僅三四天,變速箱出故障

今年7月初,平陽的陳先生在市區某車行訂購了一輛手動擋的商務車,一共花了168000元。

7月21日,陳先生從該車行提了車,並將車開回了平陽。途中,陳先生發現新車掛擋不是很順暢,致電車行詢問時,被告知是屬於正常情況。

次日,陳先生在平陽[當地 的英 文:local]選了一家汽修店為[自己 的英 文:his]的新車安裝了真皮座椅。之後,他因為[覺得 的拚音:jué de]掛擋還是很不順暢,遂將車開回該車行進行調試。陳先生稱,經過調試後,掛擋不順暢的情況確實消失了,但[不久 的拚音:bù jiǔ]後,他又發現車子有異響。

在發現車子有異響後,陳先生再次將車[送到 的拚音:sònɡ dào]該車行檢查,最終確定是變速箱故障。陳先生認為該車存在質量[問題 的拚音:wèn tí],要求退車,但遭到拒絕。

經過協商,該車行向陳先生承諾先為其更換變速箱,若更換後再出現故障,給予退車。

日前,陳先生致電晚報熱線稱,在變速箱換過後,車子仍有異響的情況,他向車行提出退車,但車行至今未同意■亚博足彩APP战略■。

律師說法

晚報讀者律師顧問團成員、浙江光正大律師事務所律師嚴恒係表示,首先,陳先生購

買的車輛僅三四天變速箱就出現故障,根據《家用汽車[產品 的英 文:product]修理、更換、退貨責任規定》第十八條的規定,消費者自開具購車發[票 的拚音:piào]之日起60日內或者行駛裏程3000公裏之內(以先到者為準),變速器的[主要 的英 文:main]零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換〖亚博足彩APP施工合同〗。根據該條規定,如果變速箱是因為質量問題出現故障,可以要求車行進行更換。

其次,如果在汽車“三包”期內(家用汽車產品三包[有效 的英 文:valid]期限不低於2年或者行駛裏程5萬公裏,以先到者為準,自開具購車發票之日起計算),車輛變速器累計更換2次後,或變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,陳先生可以選擇更換車輛或退貨。更換的車輛應當是新的合格的同品牌同型號車輛;無同品牌同型號的,銷售者應當及時向消費者更換不低於原車配置的車輛。如果銷售者無同品牌同型號車輛,也無不低於原車配置的車輛向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當[負責 的拚音:fù zé]為消費者退貨。

■案例2

購車近兩個月,輪胎竟然起包

今年5月,市民李女士在市區某4S店購買了一輛豪車,花了30餘萬元。

李女士稱,新車買來後,她基本隻在市內開,僅7月初開了[一次 的拚音:yī cì]長途,從溫州到江西,後從江西到寧波,再從寧波到溫州,一路上路況都很好。[然而 的英 文:however],7月中旬,她卻突然發現車的左前輪輪胎起包。

李女士認為車子購買近兩個月輪胎就起包,是輪胎的質量存在問題,遂向該4S店提出要求免費更換新輪胎,但遭到拒絕。李女士稱,該4S店的理由是輪胎起包屬於正常磨損造成。

[由於 的拚音:yóu yú]覺得不合理,李女士向鹿城區市場監督[管理 的拚音:guǎn lǐ]局投訴,經調解,該4S店同意將該輪胎送到有關部門檢測,再行決定[如何 的拚音:rú hé]處理。

日前,李女士致電晚報新聞熱線88908890,詢問該4S店的處理是否合理。

律師說法

根據汽車“三包”規定,家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換。易損耗零部件的種類範圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類範圍應當符合國家相關標準或規定。《家用汽車產品三包主要零件種類範圍與三包憑證》中明確規定,輪胎屬於易損耗零部件。[因此 的拚音: yīn cǐ],如果李女士所購車輛的輪胎是因為質量問題起包,並且在質量保修期內的,其可以要求4S店免費更換。

因易損耗零部件的質量保證期由生產者自行規定,而每個品牌每款車所明晰的質保期限有所不同。因此,車主買車之後,應提前仔細閱讀保養手冊中標注的易損件質保項目和期限。

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